美团点评：外卖大战12个月内结束

美团点评：外卖大战12个月内结束

时间：2016-09-02  来源：新京报 作者：刘夏   

核心提示：8月26日，美团点评CEO王兴现身“亚布力夏季高峰论坛”闭幕式，5000余字的发言稿当中，只字未提团购。他表示，外卖之外的其他业务已经实现整体盈利，美团点评的下半场开场，也是中国O2O进入下半场。对于外卖，这成为王兴眼中，建设O2O闭环生态的重要战场。王兴判断，外卖商战将在6-12个月内结束。

　　美团和大众点评曾靠团购起家，不过在合并后的美团点评领导层看来，传统的团购正在边缘化，新的竞争已经开始。

　　8月26日，美团点评CEO王兴现身“亚布力夏季高峰论坛”闭幕式，5000余字的发言稿当中，只字未提团购。他表示，外卖之外的其他业务已经实现整体盈利，美团点评的下半场开场，也是中国O2O进入下半场。对于外卖，这成为王兴眼中，建设O2O闭环生态的重要战场。王兴判断，外卖商战将在6-12个月内结束。

　　不过目前，美团点评、饿了么、百度三家外卖平台商战正酣，王兴的预言能否成功？

　　王兴发出“结束外卖商战”豪言

　　美团点评CEO王兴的“下半场”论，获得了业内不少人的关注。王兴表示，美团点评在经过三个季度的融合后，已经迎来了下半场，这是中国O2O的下半场，也是中国互联网乃至整个中国经济的下半场。

　　王兴称，美团点评现在已经在下半场的赛场上了，目前，除了需要大力投入的外卖业务之外，其他业务已经实现整体盈利，这也是美团点评合并后，王兴首次向外界披露公司盈利的情况。

　　值得注意的是，王兴表示外卖领域的竞争依然激烈，他判断外卖商战将在6-12个月内结束。

　　据CNNIC数据，互联网外卖是今年增长最快的两大应用之一，手机端半年增长率达40.5%，用户规模至1.14亿。《中国互联网络发展状况统计报告》和《2016年中国外卖O2O行业发展报告》显示，截止到2016年6月，新美大（美团点评）、饿了么、百度三家外卖配送平台的用户已经占整体网上外卖用户的83.4%，网上外卖平台的市场格局已然形成。2015年中国外卖O2O市场规模为442.4亿元，预计2018年外卖O2O市场将突破1500亿元。

　　王兴认为，美团和大众点评的融合已经初步完成，新美大（美团点评）是中国前三大电商平台之一。平台上每年除了2.2亿人消费，400万商户合作之外，新美大还覆盖1100个城市，跟400万商户合作，每个月超过2亿人访问网站和APP。

　　美团外卖、饿了么、百度外卖三家激战背后，分别是腾讯、阿里巴巴、百度等BAT三巨头的身影。王兴到底有何依据，发出“外卖商战将在6-12个月内结束”的豪言呢？

　　王兴称，美团外卖业务以每个月20%的速度高速增长，还需要加大投入。目前美团每日完成约500万单，与第二名和第三名合计的份额相当。不过这个说法未得到饿了么、百度外卖方面的证实。

　　团购烧钱大战带来的教训

　　据业内人士分析，王兴发出豪言的依据还有，O2O的竞争将进入“下半场”，新的竞争模式将结束烧钱大战。

　　其中“下半场”这个判断来自于团购大战带来的烧钱教训。“几乎所有企业都在诸如Groupon之类的促销中亏了，因为他们找到的这些顾客并不忠诚，也鲜少会以全价再次购买，企业们在广告费及销售上都赔了钱。”曼哈顿国王学院商业副教授、美国知名博主道恩·福图普鲁斯（Dawn Fotopulos）在谈到团购时表示。

　　团购网站宣扬的、商家的标准逻辑是，通过团购进来的用户是因为营销的缘故所以才到店消费。和互联网团购平台合作，商家们最大的期待是带新。

　　支付宝口碑运营总监陈盛，有一次在公开场合称，统计数据显示其实8成用户都是“到店团购”，“到餐厅、买单的时候才打开团购，复购为主，根本不是新的顾客。”结果很无奈，用新客获取成本服务了老顾客。

　　团购模式被广泛谈及的弊病还有：明显的折扣伤害品牌，让便宜成为唯一标准，没有积累下数据，用户没有黏性等等。

　　王兴谈到了夸张的烧钱速度，他在亚布力论坛上说：“从2010年开始，有百团大战千团大战，我们烧了很多钱，但直到2014年滴滴和快的红包大战开始，我们才知道那些钱是九牛一毛。过去四五年的时间，无数的创业者涌入这个市场，做了各种各样的尝试，无数资金砸进来。”

　　“美团点评合计融资55亿美元，滴滴、快的、UBER合并融资超过100亿美元。”他说。根据tech crunch统计数据，美团、大众点评合并之前，前者融资到D轮，后者融资到了E轮，均超越10亿美元；合并后，在2016年1月份宣布融资33亿美元，7月最新获得了华润创业联和基金战略投资。

　　“烧钱”始终是O2O平台面临的拷问，以及需要不时向投资人解释的话题：一份未经官方证实的公开资料显示，2014年美团、大众点评共计亏损23.94亿元，2015年这一亏损数字扩大到了105.37亿元。

　　依靠烧钱发展外卖，圈地O2O的难度进一步加大。

　　终结团购，构筑O2O生态闭环

　　从2012年开始，美团构筑“T型”战略平台，横线发展团购，纵线发力电影票、酒店、KTV等垂直业务。在2014年一次内部讲话当中，王兴谈到“危机”：宣布已经做到团购市场超过50%市场份额，同时提醒“别忘了，我们做的不是传统的、狭义的、2010年3月做的团购”，本质是O2O。

　　今年7月2日，王兴在总结美团、大众点评融合工作内部讲话中彻底抛弃了团购的概念，提出“下半场开始”。

　　当“去团购化”、“终结团购”的声音越来越普遍，它其实以另一种形态出现在O2O平台上，大众点评的闪惠、美团的优惠买单，口碑、百度糯米的折扣、优惠券。其实都是团购改良后的样貌。

　　“团购不会消失掉，为了营销也将一直存在下去。特别对于刚启动的新店，需要吸引客人，还是很必要的。”烤鱼连锁品牌“江边城外”的CEO李长江对新京报记者表示，江边城外最早选择同大众点评合作。

　　2016年7月30日，美团点评新成立“餐饮平台”，整合原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台，总裁是王慧文。8月29日，上马餐饮开放平台，接入服务商，解决商户支付、订单管理、排队点餐等难点。

　　据悉，目前已有众多餐饮品牌开始尝试美团点评推出的线上点餐系统，以此优化顾客体验，提升餐厅效率，降低营运成本。接下来，美团点评还会不断介入行业IT管理领域，提升互联网的普及程度。

　　“死磕”垂直领域对手有难度

　　业内分析师李成东对新京报记者表示，市场上普遍存在质疑的声音认为，美团点评合并后协同效果要低于预期；距离盈利还是有很大距离。“涉及垂直领域众多，都是激烈竞争的，酒店的对手是携程和去哪儿，外卖的对手是饿了么、百度外卖等等。”

　　若把O2O行业进一步细分，除了到店方向一家独大，其他每一方向上，美团点评都在跟竞争对手“死磕”。

　　李成东同时认为，美团点评重心还在餐饮，其他更像是撒下的“烟幕弹”。

　　他判断在餐饮千亿万亿市场上，势必诞生一家大的平台型公司，目前来看美团点评最有机会。“其他领域或许做不到行业老大的位置，但也不至于亏钱，比方说，拿下三成市场份额相关业务也是可以持续的。”

　　美团点评近几个月对旗下业务进行分拆和梳理，释放出聚焦的信号。如将猫眼电影的控股权售与光线，还被曝出筹备分拆酒店业务，进行独立融资；不再对购物频道进行推广，原商品交易团队调整至外卖配送孵化新业务。

　　不过对手也不甘示弱，以蚂蚁口碑为例，召集餐饮、快消、交通、公共服务第三方软件商接入，还将以3年10亿现金扶持至少100万开发者。有入驻美团点评“丽人”服务项目的不具名商户向记者反馈说，双方合并后把佣金上调到12%，压力很大。“同时，口碑那边却在推优惠服务年费，有的小商户扛不住就跑过去了。”

　　对此业内有观点认为，O2O面对的餐饮类商户利润薄，平台烧钱的吸引力仍在，O2O的竞争能否顺利进入下半场，王兴豪言12个月内结束外卖商战仍待观察。

　　未来线上到线下行业将形成7:2:1的市场份额格局，即市场头把交椅和二把交椅将分别占据7成、2成的市场份额，其他竞争者共享剩余的1成份额。 ——美团点评CEO王兴